在日本,员工正接受一项新式管理——接受电脑扫描,看他们笑得是否足够灿烂。每天,东京15个火车站的员工都必须在电脑前露齿而笑,由电脑对他们笑容的甜美程度打分,分值从1到100不等。对于那些笑得不够充分的人,电脑会发出有关如何改善的指令。它会命令道:“嘴角再翘一点儿。”之后,员工会获得一份打印出来的最佳笑容图,以便需要时参考。奇怪的是,就在我读到东方实施笑容管制消息的当天,收到了一封来自西方的电子邮件