中国的企业家为什么越做越累？当竞争对手提出什么主张的时候，你就跟着竞争对手玩游戏。竞争对手说，买一送一，你就跟着买一送一；竞争对手涨价，你就跟着涨价；竞争对手降价，你就跟着降价。如果是这样的话，你肯定越来越累，只会跟着竞争对手的游戏规则玩，所以，拿出自己的价值主张非常重要。价值主张一旦明确，你答应给顾客的，你就给顾客；你没有答应给顾客的，就不必给。例如我是达美乐比萨，我答应顾客，我的事情会办得很快

一般来说，20%的高层人士的收入，是另外80%的普通人的平均收入的16倍；4%的顶尖人的收入，则是前20%的人的16倍。这一“80/20原则”不禁让人咋舌。那么，是什么因素让这些个人或机构产生如此难以想象的巨大差距呢？结论是：这些成功的个人或机构，具有所在领域的制胜优势。该原则告诉我们：能力的微小差别，能导致结果的巨大不同。在表现最好者和表现一般者或表现平平者之间的差别，不在于天赋或能力的巨大差别

有肚量的人，就像计算机有个大内存硬盘，装得下各种文件，转换迅速，运用自如。人活在这个世界上，在不同的时间地点，有不同的角色。运行正常，转换及时。自己不难受，别人也自在，大家都不发生“死机”和“不兼容”的故障。若非如此，到哪里都与众不同，到哪儿都是一只刺猬，自认为是天才是伟人是鸡群里的凤凰，其实只是因为自己肚量不够，内存太小，不能与其他“硬件”配套，也不能与其他“软件”兼容。这种人可怜，一开口“我这

别人看不见的东西，你能看见；别人看见的东西，你不仅能看见，而且还认识；别人认识的东西，你不仅认识，而且还会玩；别人会玩的东西，你不仅会玩，而且还能玩好、玩出花样；别人都争着抢着要玩，都想玩出花样的东西，你已经玩腻味了，于是果断离场。这，就是眼光。

幸福并不复杂。饿时，饭是幸福，够饱即可；渴时，水是幸福，够饮即可；裸时，衣是幸福，够穿即可；穷时，钱是幸福，够用即可；累时，闲是幸福，够畅即可；困时，眠是幸福，够时即可。爱时，牵挂是幸福，离时，回忆是幸福。人生，由我不由天，幸福，由心不由境。

我们爱一个人，就是交给这个与我们对峙的世界一个人质。我爱你，就是将我自己交给你，把我自己当成人质交给你，从此，你有伤害我的权利，你有抛弃我的权利，你有冷落我的权利。别的人没有。这个权利，是我亲手给你的。千辛万苦，甘受不辞。

有一位学识渊博的大师，非常喜欢吃蛤蜊，对如何识别蛤蜊的好与坏，也有着一套独特的方法。这天，大师的一个弟子在外出学习归来的路上，看见集市上有商贩在兜售蛤蜊，于是买了一些带回去。准备晚餐的时候，弟子看见大师用一只蛤蜊不停地去敲击其他的蛤蜊。弟子觉得很好奇，便问大师：您这是在做什么呢？大师回答说，他正在辨别蛤蜊的好坏。如果敲击的声音结实，那就说明是新鲜的好蛤蜊；如果声音沙哑，那就是臭的坏蛤蜊。弟子听了，

在聆听之前，必须让自己变成一只宽口大腹的瓮，把陈年的灰尘泥垢刷洗干净。不管听来的是一把带刺的莽草，还是几朵盛放的小花，插在瓮里，任意伸展，别有一番虚心承受的古意。要一无所有地聆听别人的陈述，几乎是不可能。不过，至少可以秉持诚意，不必急着做是非判断，先听听他人的心声。最怕的是，在聆听之前，中了流言谣传的箭，把对方打入冷宫，连带地，将对他的信任与尊重一掌瓦解；就算对方具有诚意前来倾诉事件的脉络，也会因

英国当代雕塑家安尼什·卡普尔，凭借雕塑《坠入地狱》一举成名。一天，英国著名纸媒《星期日泰晤士报》记者采访了安尼什·卡普尔，这名记者也是一位业余雕像爱好者，他请教安尼什·卡普尔当好一个雕塑家的秘诀。安尼什·卡普尔说：“其实，根本没有什么秘诀，我个人的体会是，要当好一名雕塑家，只要做到两点就行了：第一是要把鼻子雕大一点；第二是要把眼睛雕小一点。”记者不解地问：“为什么要这样做呢？如果鼻子大眼睛小，那雕

随着社会的发展，社会宽容度越来越高，穿衣服似乎越来越开放。而这种张扬个性，不拘于形式的衣着，使人可以更加充分地表现自己的心理状态及审美特点，而从中把握性格也就越容易了。间谍是怎么从一个人的衣着来判断对方性格的呢？下面是他们的快速读心法。喜欢穿朴素的衣服：这种人在工作和生活中大都沉着、稳重，看待事物往往理性客观，比较诚实、肯干、勤奋好学。但过分朴素，如果他不是一位哲学家，那么表明此人缺乏自我意识，性

无论是音乐还是舞蹈本身都谈不上经典，江南Style为何能够风靡世界？作为一个上了年纪的人，我一度忍住没去听《最炫民族风》，但最近我还是没抵挡住《江南Style》。其实不只是我，全世界的人都没有抵挡住这首歌曲。韩国歌手朴载相（Psy）拍摄的这个MV发布于7月15日，然后短短几个月之内就风靡全球。这段视频在YouTube上的点击量已经超过4.6亿次（截至10月15日），成为YouTube历史上最受欢迎

“嗨，你好！”在我身边就座的女人笑着打招呼。她不得不慢慢坐下，才能把丰满的臀部挤进座位，填满整个空间。她坐舒服后，把粗胳膊放在我们共用的扶手上，巨大的身躯充溢在我们周围，让我和自己的座位显得很是渺小。我畏缩着靠向窗口，扭头看着机舱窗户，想到要长时间忍受旁边的这个怪物，便感到闷闷不乐。她用肉嘟嘟的臂肘碰碰我：“我叫劳拉，从英国来。你从哪儿来？日本？”“马来西亚。”我吼道。劳拉没有理会我不友好的反应，

有一天，这些都会过去的。想到这结果，我就欣慰。再怎么累死人的爱，再怎么累死人的恨，都会过去。失眠，被冤枉，塞车，太穷了，都会过去。被轻蔑，被迫说谎，被迫承认自己改变不了什么，或者，长得不好看，都会过去。真是令人赞叹啊。生命怎么能定制得这么仁慈，又这么冷淡？你爱收集的，到底是我们的笑啊，还是我们的泪？你不必回答我。不管是基于内疚，还是基于怜悯，你都不必回答我。因为你已经够贴心了，你已向我再三保证了：

去过罗马之后，我便在手提包里塞了个铜板，铜板上印着罗马神。这位古罗马神是一位两面神，每年元旦，古罗马城都要向他献礼。他前后长着两张面孔，向后的一张面孔用来观察过去，吸取历史教训；向前的一张则是面向未来，带给人们美好的憧憬。人的确往往有两面性。我们经常在面对工作和面对自己时产生很大的矛盾，又或是在公共领域和私人领域冲撞时爆发性格上的冲突，一点也不开心。我们不妨看看古老罗马神，想想他的论调——两张脸都

前几日，参加大学同学聚会，感触颇深！我高中毕业上了河北师大音乐系，同学们大多是音乐教师，聚会时吓了我一跳，孩子都上高中了！长得比我高，成了粉丝来跟我合影。很多年没见，同学之间并没有生疏，聊到一些上学的趣事，晚上K歌每人都高歌一曲，相聚甚欢！不过话题一转，聊的多是孩子要上哪所中学，还有我听不懂的什么学科要不要上，听得我像个外星人，忽然觉得自己成了中年妇女！虽然其实已经是了，但做娱乐这行，一起混的都是

【编者按】你真正了解你的同事、同学、父母、伴侣吗？你真的对你生活中的每个人都开诚布公吗？这个世界需要掩饰与伪装吗？其实，生活里我们时时刻刻需要“藏心”与“读心”，不要不以为然，这两个词将注定是生活中重要的一部分。藏心术不是教人腹黑或不真诚，不是隐藏自己所有的想法，不是不与人交流，而是在生活中，面对一些敏感的社交关系时，保护自己，避免造成不必要的损失或伤害。早期古董鉴定很简单，大部分人都不懂，即便是

有一位女演员对美国著名女演员班克黑德大出风头很不服气。一天，她对别人说：“班克黑德并没有什么了不起，任何时候我都可以在台上抢她的戏！”班克黑德听后不屑地说：“没什么，我甚至在台外也可以抢她的戏！”不久后的一次演出就证实了她的实力。那次的演出有这样一幕：那位夸过海口的女演员担任主角，演一个全神贯注打电话的角色，而班克黑德扮演的是一个一闪而过的角色——因受不了那无聊的闲扯，搁下正喝着的一杯香槟酒悄然退

在一次演讲中，于丹说自己从母亲那里学到了很多交际之道。记得有一次，家里搬家，到了一个新环境，左邻右舍都变成了陌生人，平时在楼道里见了也不说话，有时候还会带有一点点的敌意。一天，母亲带着我到隔壁家去借盐，虽然只是借了一勺盐，但母亲还是千恩万谢，我以为家里的盐用完了，但回家之后赫然发现厨房里还有好几袋盐。我不解地问母亲这到底是为什么。母亲笑着说，等你长大了，你就明白了！没过几天，一位乡下亲戚送来两只家

有人总是认为，拒绝是一种技巧。事实上，拒绝岂止是简单的技巧，更是不违背为人原则之下的一种底气和实力。一个人要拒绝利欲诱惑，要么你有实力，要么你有底气。有实力，是因为觉得这一切我完全可以唾手可得，何必弯下身来；有底气，是因为你有自己的尊严，即使现在不可得，但相信自己将来必然可以得到。范冰冰有一句名言：努力奋斗就是让自己有能力做自己喜欢的，拒绝自己不喜欢的事情。人生有时候真是如此，你越有底气，越有实力

商人运载一车货物经过一片松软的土地，车轮下陷，怎么拉也转动不起来。商人找来几个农夫，答应付给他们每人一些钱，让他们帮忙把货车拖上大路。农夫们给货车前端套上绳子，每人各拽一根绳头，站成一排，向前拉车。众人喊了半天号子，然而，货车始终没有驶离原地。商人决定改换一种方法，对他们说道：“依我看，应按你们出力的大小支付酬劳。”众农夫都觉得这个办法好，就请商人在一旁做监督。他们中有两个爱耍滑头的，用余光瞧商人